Rubrika

REKLAMÁCIA IQOS

TIPY A NÁVODY

Ako resetovať IQOS pri problémoch s nabíjaním, keď bliká červená kontrolka

Ako každej elektronike, ani IQOS sa občas nevyhnú problémy. Niektoré je možné ľahko vyriešiť resetom nabíjačky alebo restartom holderu.

31.5.2021

TIPY A NÁVODY

Ako reklamovať IQOS, zavolať si o kód, výmena všetkých závad na počkanie

Pre reklamáciu IQOS nahláste závadu na Centrum zákazníckej podpory, kde získate SMS kód, ktorý uplatníte v trafike alebo predajni. Výmena zariadenia kus za kus aj v prípade mechanického poškodenia zostáva zachovaná.

15.4.2021

TIPY A NÁVODY

Ako a kde reklamovať chybný IQOS, aj zlomená planžeta je uznaná závada na výmenu na počkanie kus za kus

Na výrobok IQOS platí pri kúpe podľa zákona dvojročná záruka. Výrobca k reklamáciám pristupuje ukážkovo, závady príliš neskúma a vymieňa chybné kusy na počkanie.

21.3.2019

TIPY A NÁVODY

Porucha IQOS bliká červeno a prestal nabíjať, ako ho opraviť alebo reklamovať

IQOS nabíjačka alebo nahrievač bliká červenou kontrolkou? Môže ísť o poruchu, ktorú odstránite doma vyčistením kontaktov, resetom alebo bude potrebná reklamácia.

6.3.2019