Sestavili sme zoznam rád a tipov pre nových používateľov IQOS ILUMA i, ktorí sa na nás každoročne obracajú o pomoc počas sviatkov. Návod, ako začať používať IQOS, ale samozrejme platí celoročne.
Ako každej elektronike, ani IQOS sa občas nevyhnú problémy. Niektoré je možné ľahko vyriešiť resetom nabíjačky alebo restartom holderu.
Pre reklamáciu IQOS nahláste závadu na Centrum zákazníckej podpory, kde získate SMS kód, ktorý uplatníte v trafike alebo predajni. Výmena zariadenia kus za kus aj v prípade mechanického poškodenia zostáva zachovaná.
Na výrobok IQOS platí pri kúpe podľa zákona dvojročná záruka. Výrobca k reklamáciám pristupuje ukážkovo, závady príliš neskúma a vymieňa chybné kusy na počkanie.
IQOS nabíjačka alebo nahrievač bliká červenou kontrolkou? Môže ísť o poruchu, ktorú odstránite doma vyčistením kontaktov, resetom alebo bude potrebná reklamácia.
Prinášame vám niekoľko užitočných tipov, ako správne fajčiť elektronickú cigaretu IQOS, ako správne a často čistiť IQOS, čo robiť, keď sú HEETS príliš tvrdé a neťahajú, ako správne nabíjať. Prečítate si užitočné tipy, ako často používať čističku alebo liehové tyčinky.